你好，我是郑工长。
最近，AI职场工具的竞争，已经进入了白热化的肉搏阶段。两个重量级选手的更新，非常有意思，值得我们放在一起看。
一个，是字节跳动的“扣子（Coze）2.0”。 它高调地推出了“技能商店”，整合了各种工具和API，摆明了车马，想做成一个“大而全”的、无所不能的“职场AI全能伙伴”。它的逻辑是：你想干什么，我这里都有工具。
另一个，是Anthropic的Claude。 它一夜之间，给自己的模型装上了“永久记忆”功能。通过RAG技术，它能记住你和它的每一次对话、你的每一个偏好、你正在处理的每一个项目。它的逻辑是：你干过什么，我都帮你记得。
看明白了吗？这背后，是两条截然不同的技术路线，在争夺同一个至关重要的战略高地——AI时代的职场入口。
一个AI Agent要成为真正的“智能伙伴”，必须解决两大工程挑战：“信息茧房”的隔离与“记忆碎片”的散落。而扣子和Claude，恰好各自选择了其中一个方向，作为自己的主攻点。
扣子2.0的“平台梦”：用“全能”打破信息茧房
扣子2.0的思路，是一个典型的“平台化”打法。
- 问题： 传统的AI工具，就像一个个独立的App，功能强大但互不相通。你想用AI分析财报，得打开A工具；想用AI画图，得切换到B工具。这种不断的“应用切换”，导致信息被割裂在一个个“茧房”里，效率极低。
- 解决方案： 扣子2.0的“技能商店”，就像一个“AI应用市场”。它试图将所有可能用到的AI能力，都聚合到一个统一的入口里。用户不再需要切换工具，只需要在这个平台上，调用不同的“技能”即可。
- 野心： 字节的野心，是成为AI时代的“超级App”或“操作系统”。它不追求自己做所有事，而是通过建立一个生态，让所有开发者都来为它的平台添砖加瓦。
它的核心赌注是：只要我的平台足够“全能”，用户就离不开我。
Claude的“伙伴梦”：用“长情”整合记忆碎片
Claude的思路，则更加关注“人机交互”的本质。
- 问题： 目前所有大模型最大的痛点，就是“金鱼记忆”。每次对话都是一次“冷启动”，你上次跟它说过的话、教过它的知识，它转头就忘。这导致我们无法与AI建立一个“持续”的工作流，每次都要重复提供上下文，心力交瘁。
- 解决方案： Claude的“永久记忆”，就像给AI装上了一个“外部硬盘”。它能持续记录和索引你与它的交互历史，当你再次处理同一个任务时，它能立刻“想起来”所有的前因后果，无缝衔接。
- 野心： Anthropic的野心，是让Claude成为你个人的、独一无二的“AI伙伴”。这个伙伴足够“长情”，它懂你的习惯、了解你的项目，用得越久，就越离不开它。
它的核心赌注是：只要我的模型足够“懂你”，用户就离不开我。
郑工长总结：谁能降低“上下文切换成本”？
所以，这场战争的本质是什么？
是在争夺谁能更高效地，为打工人降低“上下文切换”的成本。
- 扣子2.0 降低的是“工具与工具之间”的切换成本。
- Claude 降低的是“过去的我与现在的我之间”的切换成本。
从一个工程师的视角看，我认为短期内，Claude的“永久记忆”对个体生产力的提升，可能会更直接、更显著。因为它解决了当前最令人头疼的“重复劳动”问题。
但长期看，扣子2.0的“平台生态”如果能真正建立起来，其想象空间会更大。因为它试图解决的是一个更宏大的“信息与能力整合”的问题。
当然，最终的赢家，很可能会是那个将“全能”与“长情”完美结合的产品。
但对于我们普通打工人来说，这场神仙打架，无论谁赢，我们都是受益者。我们需要做的，就是立刻去尝试它们，然后找到那个最适合你工作流的“AI伙伴”，让它成为你职业生涯中，最锋利的武器。
