郑工长

OpenAI内部怎么用AI?答案比你想象的更“残酷”

发布于 2026年6月26日 | 分类: AI随心分享

OpenAI内部怎么用AI?答案比你想象的更“残酷”

你好,我是郑工长。

造AI的人,自己怎么用AI?

华尔街日报最近干了一件事:它揭开了OpenAI、谷歌、Anthropic三家公司的内部帘子,让你看到这些"造AI的人"自己在办公室里怎么用AI Agent。

答案可能让你不太舒服——他们用AI的方式,比外面所有人想象的都更激进一步。

在这些公司的日常运营中,AI Agent已经在大量接管白领工作:写代码、做报表、回邮件、管项目、整理文档、分析数据。这不是试点,不是实验,是日常。


他们不是在"试用AI",他们是在"用AI替换自己的工作流程"

很多人以为,AI公司内部使用AI,大概就是给员工发一个ChatGPT企业版账号,让大家"试试看"。这种理解是错的。

三巨头的做法是系统性的:他们把自己的内部系统接入了AI Agent——代码仓库、项目管理工具、客户数据库、财务系统——Agent可以像一个人一样在这些系统之间穿梭,执行完整的业务流程。

举个例子:OpenAI内部,当一个员工需要申请一个新服务器的权限,过去要走一个五步的审批流程——填表、发邮件、等审批、再跟进、确认。现在,AI Agent自动完成整个流程:读取申请内容、匹配审批规则、触发审批链、跟踪状态、通知结果。人只需要在最后一步点一个确认。

整个过程不需要人盯。Agent替你盯了。

他们不是在"用AI提高效率",他们是在"用AI重新设计自己的工作方式"。


为什么说这比新闻本身更值得关注?

华尔街日报的这篇报道,真正的价值不在于告诉你"OpenAI也在用AI"。而在于它提供了一个参考系。

OpenAI、谷歌、Anthropic——这三家公司雇了全世界最贵的AI人才。他们最清楚AI能做什么、不能做什么。他们自己内部怎么用AI,就是一张"AI能力边界地图"——它们认可的任务类型,就是AI已经成熟到可以规模化使用的领域。

这意味着什么?

意味着AI在"写代码、做报表、回邮件、管项目"这四个领域的能力,已经越过了一个重要的门槛——连造它的人都愿意用它来处理真实的、有后果的工作。这不是Demo,不是发布会,是每天在跑的流程。

如果你的工作当中,这四个领域的占比超过50%,你面前摆着一个非常现实的问题:连造AI的人都不让人类干这些活了,你猜你的老板什么时候会意识到这件事?


从"AI能不能干"到"AI已经干了"

过去两年,我们一直在讨论一个话题:AI能不能替代白领工作?这个问题本身正在过时。

更好的问题是:AI已经替白领干了什么,以及你的公司是不是下一个?

华尔街日报的报道给了我们一个非常具体的答案:在AI能力最强的三家公司里,AI Agent已经大量接管了代码编写、数据分析、邮件处理、项目管理。

接下来的问题是:当这些能力以产品形式扩散到市场——通过Codex、通过ChatGPT Enterprise、通过Google Vertex AI——每一家公司都会以同样的速度采用。

这就是AI的"传染路径":先传染给造它的人,然后通过产品扩散给所有人。这个过程不是线性的,是加速的。因为AI公司每多一个内部用例,就多一个产品功能,就多一次对外扩散。

你看到OpenAI用AI写代码的那天,就是你的竞争对手开始用AI裁掉初级程序员的第零天。


我的判断

这不是一个"AI会不会替代你"的故事。这是一个"AI已经替代了一部分工作,而替代的速度只会越来越快"的故事。

华尔街日报的报道不是在预测未来。它是在记录一个已经发生的事实:全球最懂AI的三家公司,正在用AI改造自己的工作方式。他们不会走回头路。

这不是因为他们冷酷无情。而是因为他们比任何人都清楚——当AI可以做的事情,还让人类去做,这是一种资源错配。

我给你的建议不是"去学AI"。所有人都建议"去学AI",这个建议已经不值钱了。

我的建议是:去找到那个"AI做了80%,但你做的那20%决定了成败"的工作。

那20%,才是你真正的价值。

剩下的80%,AI已经在替你干了。不管你承不承认。

当你还在问"AI能不能做我的工作",别人已经把"让AI做你的工作"写进了季度OKR。